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人天服务

发布时间：2019-1-10　浏览次数：553

概述

企业信息化建设日益成熟，带动IT系统功能越来越完善，这就需要专业人员针对IT系统运行进行管理与运维。而目前，由于一些企业IT人才缺乏，IT系统经常在运行中出现故障，并得不到及时解决，这对其业务发展造成了深远影响。对此，为满足用户信息化建设或管理过程中，对于专业IT人员的阶段性需求，十大电子娱乐网站网上（集团）有限公司推出了易.服务人天服务。用户可在现有服务基础上，根据新增需求选择针对性的人天服务，而且该服务可以保证服务人员按照短期计划，完成对企业系统软硬件的梳理及调整，并针对出现的问题进行快速修复工作，以保证企业业务的顺利运行。

方案内容

内容	服务规范	补充说明
服务范围	专项软件技术服务专项网络技术服务操作系统的安装、配置优化服务专项防毒技术服务专项数据备份服务专项技术指导服务专项硬件更换服务	配合其他服务产品提供人天服务
服务时间	与客户沟通服务时间按工作日核算，如果为非工作日，需按照国家规定乘以相应系数
服务发起	客户向客户服务经理或销售经理提出申请需提前两个工作日预约	无服务级别要求
购买方式	需配合其他服务产品按人天计费，只包含人工费用，不包含其他任何费用

方案优势

·资深且稳定的复合型技术团队；

·与业务需求贴合的人力资源配置；

·满足信息化项目建设及管理过程中的临时专业用人需求，保证项目及业务成果；

·提升业务管理弹性，从容面对临时新增的业务需求；